概要

ZuoraのPlatform機能を使いこなすことで、標準機能の枠を超えたデータ管理・業務自動化・外部連携が実現できます。

• Custom Objectsで自社固有のデータをZuora上に持たせる
• Data QueryでSQLによる柔軟なデータ抽出、Audit TrailでZuora操作の追跡が可能
• REST APIとWorkflowを組み合わせることで、繰り返し業務をZuora内で自動化できます

Custom Objects — データモデルを拡張する

Zuoraの標準オブジェクトにない独自フィールド・データ構造を追加できるのがCustom Objectsです。自社ビジネス固有の情報をZuora上で管理できるようになります。

Custom Objectの作成順序

Custom ObjectのデータアクセスはAPIまたはData Query

主なユースケース：

• AccountやSubscriptionに「担当営業ID」「契約管理番号」などの自社固有フィールドを追加
• 請求書HTMLテンプレートにカスタムデータを表示
• Data QueryでカスタムフィールドをSQLで抽出する

Data Query — SQLでデータを取り出す

Data QueryはSQL-92構文でZuoraのデータを非同期・読み取り専用でエクスポートできる機能です。複数オブジェクトをJOINして柔軟なデータ抽出が行えます。

Data QueryとExport ZOQL（AQuA）の比較

同時実行上限

暗号化サポート

対応するSQL構文

出力フォーマット

CSV・TSV・DSV・JSONの4形式に対応しています。

監査レポートの生成

Audit Trail — 操作履歴を追跡する

Audit Trailは「誰が・いつ・何を変えたか」をZuora上で追跡できる操作ログ機能です。トラブル調査やコンプライアンス対応に使います。

Audit TrailのレコードはData Queryを使ってSQL形式で取得します。

SELECT *
FROM AuditTrail
WHERE CreatedDate >= '2026-01-01'
ORDER BY CreatedDate DESC

Zuora API — 外部システムと繋ぐ

ZuoraはREST APIを主軸に外部システムとの連携を提供します。

HTTPメソッドの4種類

AccountオブジェクトのHTTP識別子

REST vs SOAP

Workflow — 業務プロセスを自動化する

Zuora Workflowはトリガーを起点にタスクを連鎖させて複雑な業務プロセスを自動化するノーコード/ローコードツールです。

ワークフローのトリガー4種

Workflowで自動化できる業務プロセス

Invoice GenerateタスクとBill Runの関係

タスクでできること

• Zuoraオブジェクトの読み取り・更新・作成
• Data Queryの実行（SQL結果を次のタスクに渡す）
• 外部システムへのREST APIコール
• メール通知の送信
• 承認フロー（人間によるApprove/Reject）

Pause Processing（一時停止）の動作

Workflowのバージョニング情報の取得

主なユースケース